On me demande souvent s’il est judicieux d’être sur Planity. La réponse dépend de plusieurs subtilités.
Planity, c’est quoi ?
Planity est une plateforme qui permet aux professionnels du bien-être, tels que les praticiens en massage, de gérer leurs rendez-vous en ligne. Dans cet article, nous allons explorer l’utilité de Planity pour les masseurs et autres thérapeutes.
Planity : une réussite entrepreneuriale
Planity est une startup française fondée avec l’ambition de simplifier la gestion des rendez-vous pour les professionnels du bien-être et de la santé. Son objectif est de permettre aux praticiens d’offrir une expérience fluide à leurs clients, tout en facilitant la gestion de leur emploi du temps.
C’est une réussite ! Planity a su s’imposer comme un acteur incontournable dans le secteur, étant aujourd’hui utilisé par un grand nombre de praticiens en massage.
Est-ce que Planity convient à tous les praticiens en massage ?
Pour simplifier les choses, Planity est avant tout un outil de gestion de rendez-vous. Bien que la solution soit commercialisée différemment, l’argument principal de Planity est qu’être présent sur la plateforme vous permettra d’attirer plus de clients.
Cependant, cet argument était plus valable au départ qu’aujourd’hui. Au fil du temps, la concurrence sur Planity a augmenté, et de nombreux praticiens en massage y sont désormais référencés. Ainsi, votre visibilité sur la plateforme peut se perdre dans la masse de profils, rendant difficile la différenciation face à d’autres praticiens.
Planity peut donc vous apporter quelques clients, mais ces derniers ne sont pas toujours qualitatifs. Les utilisateurs de Planity ne sont pas toujours des clients ciblés, tels qu’ils pourraient l’être par d’autres moyens d’acquisition.
L’idée n’est pas de bannir Planity. Cette plateforme de prise de rendez-vous peut être un bon complément si elle répond à vos besoins en tant que praticien en massage.
Pourquoi être présent sur Planity ?
Si, en tant que praticien, vous avez du mal à gérer votre emploi du temps, Planity est un atout considérable. La plateforme facilite la gestion de votre agenda, ce qui vous permet de rester organisé et de maximiser vos créneaux disponibles pour les consultations.
Être présent sur Planity vous assure un minimum de visibilité, mais il est crucial d’avoir comme objectif d’acquérir des clients selon deux principes : la quantité et la qualité.
La méthode d’acquisition clients selon le modèle ACR
Pour attirer des clients, il est essentiel de travailler sur deux critères fondamentaux :
- L’acquisition
- La conversion
C’est ce qu’on appelle le modèle ACR : Acquisition / Conversion / Revenu. Pour schématiser simplement ce modèle :
- Au départ, nous avons « l’étranger », une personne qui n’est pas encore votre client (prospect).
- L’objectif est de faire passer « l’étranger » au statut de « client ».
- Comment ? De la manière la plus simple possible pour « l’étranger ».
Cette personne passera par une série d’étapes avant de devenir votre « client », aussi appelée « tunnel de conversion ». Ce chemin doit répondre à son besoin et montrer qu’il peut compter sur vous.
Comment se situe Planity dans ce modèle ACR ?
Planity est un excellent outil pour travailler sur la partie conversion. Une fois qu’un prospect est intéressé par vos services, Planity facilite la prise de rendez-vous. L’outil devient alors un atout pour la gestion de votre agenda. Cependant, il est crucial de ne pas considérer Planity comme une méthode d’acquisition.
Il existe également d’autres solutions pour gérer votre agenda en ligne, comme Calendly, que vous pouvez facilement synchroniser avec votre agenda personnel.
Est-ce que je reste sur Planity ?
Pour déterminer si Planity est fait pour vous, posez-vous certaines questions. Il est essentiel, en tant que praticien en massage, d’identifier les outils avec lesquels vous choisissez de travailler. Ils ne doivent pas être une source de stress ou de conflit financier.
Calculer sa rentabilité sur Planity
- Combien de clients me rapporte Planity par mois ?
- Combien je gagne avec ces clients ?
Effectuez un calcul simple entre le coût de Planity et ce que vous générez grâce à cette plateforme. Si le coût d’utilisation est supérieur aux revenus générés, envisagez d’autres solutions tout aussi efficaces mais moins coûteuses.
Identifier le chemin d’acquisition client
Interrogez vos patients sur la manière dont ils ont trouvé vos services. Demandez-leur : « Comment m’avez-vous trouvé ? »
Souvent, on pense que les patients arrivent directement par Planity, mais ils ont peut-être découvert votre profil via Google My Business ou votre site internet. C’est un parcours fait d’étapes où ils ont appris à vous connaître et ont été séduits avant de prendre rendez-vous sur Planity.
La gestion de l’agenda sur Planity me correspond-elle ?
Si la gestion de votre agenda est compliquée, alors Planity peut être une solution précieuse. La plateforme vous fera gagner en temps et en productivité.
Il est conseillé de conserver Planity comme outil de conversion client, mais il ne doit pas être votre unique moyen d’acquisition client (car ce n’en est pas un !).